Anleitung: eSIM installieren und APN einstellen

In wenigen Minuten startklar: So installierst du deine Reise-eSIM auf iPhone oder Android, schaltest sie am Reiseziel ein und stellst – falls nötig – den Zugangspunkt (APN) ein.

Vor dem Start

• Dein Smartphone muss eSIM-fähig und ohne Netzsperre (SIM-Lock) sein – prüfe es in der Liste der eSIM-fähigen Geräte.
• Installiere die eSIM am besten zu Hause im WLAN, ein paar Tage vor der Reise. Die Laufzeit beginnt erst am Reiseziel.
• Öffne den QR-Code auf einem zweiten Bildschirm oder drucke ihn aus – das Handy kann seinen eigenen Bildschirm nicht scannen. Alternativ gibt es die manuelle Eingabe.
• Lösche die eSIM nicht wieder: Ein QR-Code lässt sich nur einmal installieren.

iPhone: eSIM installieren

1. Öffne Einstellungen → Mobilfunk → „eSIM hinzufügen“ (bei älteren Versionen „Mobilfunktarif hinzufügen“).
2. Tippe auf „QR-Code verwenden“ und scanne den QR-Code aus deiner Bestellung. Ab iOS 17.4 geht es noch einfacher: In der Bestellung auf dem iPhone „Auf dem iPhone installieren“ antippen.
3. Ohne Kamera: „Details manuell eingeben“ wählen und SM-DP+-Adresse sowie Aktivierungscode aus der Bestellung einfügen.
4. Gib der eSIM einen Namen wie „Reise“. Für Anrufe und iMessage bleibt deine bisherige Nummer der Standard, für mobile Daten wählst du am Reiseziel die Reise-eSIM.

Android: eSIM installieren

• Samsung Galaxy: Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → „eSIM hinzufügen“ → „QR-Code scannen“.
• Google Pixel: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → „SIM hinzufügen“ bzw. „eSIM herunterladen“ → QR-Code scannen.
• Andere Hersteller: In den Einstellungen unter „Mobilfunk“, „SIM-Karten“ oder „Mobiles Netz“ nach „eSIM hinzufügen“ suchen. Ohne Kamera „Code manuell eingeben“ wählen und den Aktivierungscode im Format LPA:1$SM-DP+-Adresse$Aktivierungscode eintragen.

Benenne die eSIM zum Beispiel „Reise“. Mobile Daten und Datenroaming schaltest du erst am Reiseziel für die eSIM ein.

Am Reiseziel: eSIM einschalten

1. Reise-eSIM einschalten (iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → Reise-eSIM → „Diese Leitung aktivieren“; Android: SIM-Manager bzw. SIMs → eSIM aktivieren).
2. Mobile Daten auf die Reise-eSIM stellen (iPhone: Mobilfunk → Mobile Daten; Android: SIM-Manager bzw. SIMs → Mobile Daten).
3. Datenroaming für die Reise-eSIM einschalten – das ist nötig, weil die eSIM Partnernetze vor Ort nutzt.
4. Bei deiner heimischen SIM Datenroaming ausgeschaltet lassen, damit keine Roamingkosten entstehen.

APN einstellen

Bei den meisten eSIMs wird der Zugangspunkt (APN) automatisch gesetzt. Steht bei deinem Paket „APN manuell“, trägst du ihn einmalig selbst ein – den Wert findest du in der Bestellung und in der E-Mail.

APN auf dem iPhone

1. Einstellungen → Mobilfunk → die Reise-eSIM antippen.
2. „Mobiles Datennetz“ öffnen.
3. Unter „Mobile Daten“ im Feld „APN“ den Zugangspunkt eintragen. Benutzername und Passwort leer lassen.
4. Zurückgehen – die Einstellung wird automatisch gespeichert. Danach den Flugmodus kurz ein- und wieder ausschalten.

APN auf Android

1. Samsung: Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Zugangspunkte. Google Pixel: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → Reise-eSIM → Zugangspunkte (APNs).
2. Bei mehreren SIMs oben die Reise-eSIM auswählen, dann „Hinzufügen“ bzw. „+“ antippen.
3. Name beliebig (z. B. „Reise“), bei „APN“ den Zugangspunkt eintragen, alle anderen Felder unverändert lassen.
4. Über das Menü (⋮) speichern und den neuen Zugangspunkt in der Liste auswählen.

Keine Verbindung? So hilfst du dir

Ich habe Empfang, aber kein Internet.

Prüfe, ob Datenroaming für die Reise-eSIM eingeschaltet ist und mobile Daten über die eSIM laufen. Bei Paketen mit „APN manuell“ den APN kontrollieren. Danach den Flugmodus für 10 Sekunden ein- und wieder ausschalten.

Die eSIM findet kein Netz.

Starte das Handy neu. Hilft das nicht, schalte die automatische Netzwahl aus und wähle eines der in der Bestellung genannten Netze von Hand (iPhone: Mobilfunk → Reise-eSIM → Netzauswahl; Android: Mobile Netzwerke → Netzbetreiber).

Der QR-Code lässt sich nicht scannen.

Nutze die manuelle Eingabe mit SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode aus der Bestellung oder auf dem iPhone ab iOS 17.4 den Installationslink.

Es erscheint „eSIM kann nicht hinzugefügt werden“.

Meist fehlt während der Installation die Internetverbindung oder das Gerät hat eine Netzsperre. Verbinde dich mit einem stabilen WLAN und versuche es erneut. Wurde der Code schon einmal installiert, lässt er sich nicht erneut verwenden – melde dich dann bei uns.

Das Internet ist sehr langsam.

Prüfe, ob dein Datenvolumen oder die Fair-Use-Grenze erreicht ist. Ein Wechsel auf ein anderes Netz über die manuelle Netzwahl bringt oft mehr Tempo.

Klappt es trotzdem nicht? Schreib uns – am besten mit deiner Bestellnummer und einem Screenshot.